好人好事丨平凡小事暖人心 點點滴滴皆溫情

日期:2020-11-20 / 作者:wuye / 訪問:98

在我們的家園里

利澳物業人和業主們朝夕相處

總有說不完的故事

雖不轟轟烈烈,卻平凡而動人

也正因為這些點點滴滴的善舉

才讓我們的家園充滿了愛與感動

1. 保潔員拾金不昧 原地等候歸還業主

11月11日下午,盛天東郡服務中心的保潔員李蘭芬例行到地下室進行清潔衛生,當清潔到一個車位時,發現地上躺著一個公文包,李蘭芬心想,一定是小區業主上車時落下了,可能會回到車位這里尋找,于是李蘭芬決定先在原地一邊清潔衛生,一邊等待和留意著有沒有失主過來尋找。

而這時,物業服務中心前臺接到一個電話,電話中一名8棟的業主稱自己在車庫整理車上物品時,由于疏忽將公文包落在地上,內含幾十臺功能手機,十分著急,想尋求物業幫助尋找。

了解情況后,根據業主車位所在區域,前臺和保潔領班立即聯系到負責該區域的保潔員李蘭芬,李蘭芬如實說明撿到公文包的情況,并表示自己仍在原地等候失主。隨后,業主趕到車位處,經核實無誤后,物歸原主,業主十分感謝,并于當天17:04分在8棟業主微信群內公開表揚。

拾金不昧不僅是中華美德,也是利澳物業人一直堅守的職業道德,讓我們一起為保潔員李蘭芬拾金不昧的行為點贊,同時也呼吁全體員工向她學習,繼續傳承和發揚這種傳統美德,全心全意做好服務,共建和諧幸福家園。

 

2. 急業主所急 幫助業主找回失物

11月12日上午10時許,一名業主急匆匆的來到盛天熙府物業服務中心,稱自己外出買菜回來時發現卡包丟失,內含門禁卡、工作證等重要證件,因出門時還在,回到小區要刷門禁卡時才發覺丟失,擔心找不回來,想先重新辦理門禁卡。

了解情況后,物業工作人員連忙安慰業主別著急,并表示物業服務中心立即全力幫助尋找,若有其他人撿到交到物業服務中心,物業也會及時聯系,若當天實在找不回,再補辦門禁卡亦可,建議業主先回家等消息。

當天16:30分左右,一名轄區片警將一卡包交到小區崗亭,稱在附近街道撿到,通過里面的小區門禁卡確認失主是盛天熙府住戶,讓物業幫忙找到失主。由于擔心丟失卡包的業主著急,物業工作人員當即查看卡包內物件,以迅速查找失主線索,通過查看,初步斷定為早上那名業主丟失的卡包,并馬上聯系業主過來確認。

16:55分,業主來到物業服務中心認領,工作人員現場核實無誤,將卡包歸還。業主拿著失而復得的卡包,高興不已,向物業盡職盡責的工作態度表示感謝。

 

拾金不昧,助人為樂

想業主之所想,急業主之所急

一件微不足道的小事

也許只是我們日常工作中的冰山一角

但樁樁件件串聯起來

終將匯聚成一股巨大的暖流

溫暖著我們整個家園

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